一、加强保安行业指导

1.指导保安从业单位建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度和紧急情况应急预案，加强对保安员的管理、教育和培训，提高保安员的综合素质。

2.指导保安服务企业择优组建保安特勤机动力量，落实人员、装备和训练，推动全市保安行业和保安员参与联防联勤、应急处突等社会治安防控工作。

3.指导保安服务行业协会依法开展提供服务、规范行为、反映诉求，制定保安服务标准、开展保安服务企业资质认证以及协助组织保安员考试等保安服务行业自律工作。

二、依法开展行业监管

4.对保安行业开展日常监督检查，通过工商《市场主体信用信息公示系统》和“双随机一公开”抽查机制，将检查结果录入“湖北省两随机一公开监管平台”，公开接受社会监督。

5.实施保安服务市场监管情况半年通报制度，将本地保安服务市场监管情况，公开通报至辖区所有保安服务企业和保安培训单位，并将结果作为企业评先评优的主要依据。

6.开展许可事项核查，通过部门间核查、事后监管和追究违诺责任等形式，核查经许可的保安从业单位和个人的相关情况，视情上报省厅予以撤销、注销或收回许可证。

7.依法查处违法违规行为，对未经许可，擅自从事保安服务、保安培训的组织或者个人，给予治安管理处罚，没收违法所得；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

8.对保安服务活动进行监管，接受跨省、自治区、直辖市开展保安服务活动，以及自行招用保安员单位的备案；组织开展保安员考试，核发、吊销保安员证。

9.建立保安服务监督管理信息系统，记录保安从业单位、保安培训单位和保安员的相关信息，对提取、留存的保安员指纹等人体生物信息予以保密。

10.保障保安员合法权益，监督保安从业单位依法在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面给予保障；检查保安员的服装、标志标识以及依法履行职责情况。

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三、建立健全工作机制

11.建立健全激励保障机制，用足用好违法犯罪线索举报奖励基金，对在保护公共财产和人民群众生命财产安全、预防和制止违法犯罪活动中有突出贡献的保安从业单位和保安员，给予表彰、奖励。

12.建立健全投诉举报机制，公布投诉方式，受理社会公众对保安从业单位、保安培训单位和保安员的投诉，及时进行调查处理，并反馈查处结果。

13.建立健全警保联动机制，进一步推进“保安三员”建设，建立通讯联动、勤务联排、警情联处、整体联防等联勤工作机制，不断优化保安服务运作机制，提升保安服务整体效能。